Bestellungen & Versand
Versandinformationen
Versandarten: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden:
- DHL: 2-4 Werktage
- Deutsche Post: 2-5 Werktage
Versandkosten: Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Versandart:
- DHL: 4,99 €
- Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 50 €
Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.
Lieferzeiten: Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandart und dem Zielort ab. Bei unerwarteten Verzögerungen werden wir dich umgehend informieren.
Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Du kannst den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.
Bestellinformationen
Bestellvorgang:
- Produkt auswählen: Stöbere in unserem Sortiment und wähle die gewünschten Produkte aus.
- In den Warenkorb legen: Lege die ausgewählten Artikel in den Warenkorb.
- Zur Kasse gehen: Klicke auf den Warenkorb und gehe zur Kasse.
- Angaben ausfüllen: Gib deine Versand- und Zahlungsinformationen ein.
- Bestellung überprüfen: Überprüfe alle Details und bestätige deine Bestellung.
- Bestellung abschließen: Klicke auf "Bestellung abschließen" und du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Zahlungsmethoden: Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um dir maximale Flexibilität zu bieten:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Bestellbestätigung: Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle Details deiner Bestellung enthält.
Bestellstatus: Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen. Zudem halten wir dich per E-Mail auf dem Laufenden.
Änderungen oder Stornierungen: Falls du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend
Kundensupport: Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung:
- E-Mail: contact@ttcham.com
Datenschutz: Deine Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung und geben sie nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.